Szolgáltatások
Outputmenedzsment, ECM és CCM rendszerek bevezetésénél, illetve újragondolásánál a koncepció megalkotástól a megvalósításon keresztül végigkísérjük ügyfeleinket. A standard termékek bázisán közösen alakítjuk ki a helyes egyedi megoldást, amelyhez kiemelkedő szaktudást és technológiát kínálunk.
A vállalatok részére kritikus alkalmazások fejlesztése nem csak a meglévő technikák pontos ismeretét igényli, hanem szisztematikus felmérést és tervezést a minőségbiztosítás szellemében, valamint a megfelelő eszközök és technikák használatát. A különböző ipari szegmensekben és felhasználói területeken szerzett 20 éves tapasztalatunk alapján szakértő segítséget tudunk nyújtani ebben függetlenül attól, hogy az adott vállalat a digitális átalakulás mely fázisát tekinti kihívásnak.
Projektmenedzsment metódusunk nemzetközi módszertani ajánlások alapján került kialakításra, elsősorban az amerikai Project Management Institute által kidolgozott és mára szabványnak tekinthető Project Management Body of Knowledge (PMBOK) alapján.
Átgondolt tervezés
Az egyes projekt tevékenység csoportok (Kezdeményezés, Tervezés, Végrehajtás, Monitoring és Kontrolling, Zárás) vonatkozásában, az Ügyféllel egyeztetve meghatározzuk az adott csoportban ellátandó feladatokat (Szerep és Felelősség mátrix). A továbbiakban az így előállt feladat lista szerint végezzük a projektekhez kötődő feladatokat.Bevált gyakorlatok (Best practices) alkalmazása
A jelenleg használt iparági standardok és bevált eljárások, valamint az adott projekt szakaszra vonatkozó és korábban ügyfélelismerést kiváltó gyakorlataink és szakembereink bevonásával valósítjuk meg a projekteket.Átfogó szolgáltatás csomag
Implementációs projektjeink magukban foglalják a részletes műszaki- és projekttervezés feladatait a projekt integrációs, fejlesztési, tesztelési és üzembe helyezési fázisaiban egyaránt.Minőségbiztosítás
Az INNODOX Technologies fejlesztési és implementálási folyamatai az ISO 9001 és ISO 27001 szabvány szerint auditáltan működnek.
Az implementáció során arra törekszik, hogy ügyfeleink a szolgáltatások igénybevételéhez gyorsan és hatékonyan jussanak el, miközben a kockázatokat megfelelően lehessen kezelni.
Egy-egy alkalmazás hibája közvetlenül az üzlet működését akadályozhatja, azonnali veszteséget jelenthet. Stabil működésük biztosítása döntő fontosságú lehet. Az INNODOX szoftvertámogatást nyújt saját és partnerei szoftvertermékeire, valamint az általa szállított megoldásokba integrált egyéb szoftverelemekre.
Azon ügyfeleinknek ajánljuk, akik belső üzemeltetési csapatot tartanak fenn, de magas szintű szaktudás vagy extra mérnöki kapacitás bevonására van szükség eseti jelleggel.
Magasan képzett csapatunk támogatásának igénybevételével tehát az üzleti szempontból kritikus szolgáltatások gyors helyreállítását, valamint bonyolult változások megvalósítását tudjuk biztosítani idő- és költséghatékony módon.
Az Innodox 20 éves tapasztalatának, egyedülálló szakmai tudásának és folyamatos szolgáltatás-fejlesztésének köszönhetően az általa telepített és implementált rendszerek üzemeltetését is biztosítja, nagy hangsúlyt fektetve a megfelelő rendelkezésreállásra és biztonsági szintre, legyen szó az INNODOX IT infrastruktúráján vagy az ügyfél saját IT környezetében történő működtetésről.
Ügyfeleinket IT támogatói és üzemeltetői tréningekkel segítjük, hogy önállóan is paraméterezhessék, tovább fejleszthessék, újabb elemekkel bővíthessék meglévő rendszereiket, valamint biztonságosan üzemeltethessék saját környezetükben.
A felhő alapú megoldásainkat ügyfeleink saját infrastruktúra kialakítása nélkül, a – privát, hibrid vagy nyilvános - „felhőben” számukra dedikált erőforrásokkal vehetik igénybe. Legyen szó alkalmazások használatáról, adattárolási problémák megoldásáról vagy esetleges számítási kapacitások növeléséről a gyorsabb teljesítmény érdekében, a felhőből mindez egyszerűen és biztonságosan megoldható.
Tervezhető költségekkel
Infrastrukturális beruházások nélkül, a fenntartás költségeit is megtakarítva hozzáférhető
Rugalmas
A változó igényekhez könnyen alakítható, skálázható, akár idényjelleggel is igénybe vehető
Egyszerű
Gyorsan implementálható, a felhasználók számára pedig extra alkalmazások nélkül is bárhonnan hozzáférhető az interneten keresztül
Biztonságos
a szigorú titkosítási módszerek alkalmazásának köszönhetően, az adatok nem vésznek el egy esetleges katasztrófa helyzet, vagy egyszerűen csak egy elveszett laptop következtében sem
Felhő alapú szolgáltatásokkal a KKV ügyfeleink számára is hozzáférhetővé válnak olyan technológiák, melyek korábban csupán a nagyvállalatok számára voltak elérhetők. A nagyvállalatok számára pedig a dokumentum és tartalom menedzsment (mailroom, archív, ügyfélkommunikáció stb.) pontosan az a terület, amelyet – vitathatatlan előnyei miatt - akár teljes egészében érdemes a felhőben tárolni.